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為貫徹落實浙江省文化廣電和旅游廳關于印發《全省旅游行業導游亂象、強制消費等問題集中整治方案》的通知,規范旅游市場秩序,依法查處各類違法違規行為,維護旅游者合法權益,4月,平陽縣文化市場行政執法隊開展旅游市場專項整治行動,嚴查未經許可經營旅行社業務及“不合理低價游”等違法違規經營行為。 檢查過程中,執法人員仔細核對營業執照登記地址與場所地址是否一致、注冊旅行社所在經營場所是否正常營業、是否按規定懸掛營業執照和經營許可證,通過現場詢問、翻看臺賬資料、查看紙質和電子合同等方式,詳細了解各旅行社生產經營情況,檢查是否存在以不合理低價組織旅游活動,未經許可經營旅行社業務,是否超范圍經營,是否購買旅行社責任險等情況。在檢查的同時,執法人員對旅游從業人員開展普法教育,要求旅行社依法合規經營,進一步提高旅行社依法經營意識,保障游客的生命財產安全,確保旅游行業健康有序發展。 此次行動共檢查了旅行社及分支機構20家次,檢查發現大部分旅行社能夠嚴格遵守相關法律法規,經營較為規范,安全措施能夠落實到位,但其中有個別旅行社存在一些問題:2家旅行社經營場所不規范,未懸掛營業執照和旅行社服務網點備案證明;2家旅行社實際經營地址變動未及時變更。針對以上檢查出的問題,執法人員現場督促場所負責人立即整改,后續將繼續回頭看檢查整改是否落實到位。 下一步,平陽縣文化市場行政執法隊將持續加大旅游市場監管執法力度,加強旅游市場綜合治理,嚴厲打擊旅游市場各類違法違規行為,凈化旅游環境切實保障游客合法權益。
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